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熊猫体育消费维权周报|上周有关装修类投诉增多涉及学生宿舍甲醛超标等问题
熊猫体育上周,澎湃质量观投诉平台()收到关于家装类的投诉增多。其中,有消费者反映称,与北京我爱我家家居装饰有限公司签订装修合同后,遭遇强迫交费、错误施工、工期延误、合同欺诈等不当行为。消费者称,公司以停工为威胁,迫使自己额外支付2000元用于购买瓷砖。施工过程中,暖气安装出现多处错误,包括尺寸不符、缺少阀门、管道安装不当等问题,严重影响了装修质量和安全。尽管存在多项质量问题,公司仍要求消费者完成验收并支付全款。目前,消费者已向12315等投诉渠道提交了证据,但相关问题暂未得到妥善解决。
此外,还有消费者反映暨南大学宿舍存在甲醛超标问题。2023年6月底,暨南大学经济学院通知学生7月份需要搬迁宿舍,但未具体说明新宿舍楼信息。7月13日,学生被告知具体的宿舍楼号和房间号熊猫体育。同日,学生们在搬迁后发现新宿舍存在墙体发霉、甲醛超标等问题,且部分宿舍由二人间改造成了四人间,空间狭小。
7月13日上午,学校领导走访女生宿舍并对问题严重的宿舍进行了登记。下午,学校开会讨论了宿舍环境问题,但未给出解决方案。
7月16日,澎湃新闻尝试联系暨南大学经济学院核实情况。7月18日,学生小白向澎湃新闻反馈,学校已发出通知表示将对宿舍进行重新修缮,并在修缮完成、验收通过后,再通知学生返回。
针对顺丰物流、去哪儿网熊猫体育、高德地图等的数起投诉,经澎湃新闻介入,双方达成一致。
针对中国联通、海南跃拓科技有限公司、必胜客等的数起投诉,仍在协商处理中。
近日,有消费者向澎湃质量观投诉平台反映,他的荣耀80系列手机在6月底进行系统升级后,备忘录内容大量丢失,给他的工作带来了巨大不便和实际损失。
7月1日,李先生开始多次联系荣耀消费者服务热线,寻求数据恢复,并希望得到正式的处理意见和赔偿方案。
7月17日,荣耀回应称,系统升级将备忘录功能转移到日历中,正常情况下不会导致数据丢失。荣耀建议用户注册并登录荣耀账户,开启自动备份功能,以便将备忘录数据备份至云空间。荣耀表示,李先生的情况是个例,此前没有收到类似的投诉。
同日,澎湃新闻联系荣耀消费者服务热线熊猫体育。工作人员表示,备忘录文件应该能在日历中找得到,只要登录荣耀账号并开启备份开关,数据就会自动备份至云空间。工作人员认为李先生可能未登录荣耀账号,因此无法在云空间找回文件熊猫体育。
7月18日,荣耀消费者服务热线再次联系李先生,表示备忘录字数和内容会增加,丢失的内容也会显示出来,但具体时间仍不确定。目前,双方就数据恢复和赔偿问题尚未达成一致。
近日,有消费者反映称, 自己在浦东新区佛罗伦萨小镇的万宝龙门店购买了三块腕表,总价值43694元。其中一块为宝曦系列的女士腕表。然而,佩戴该女士腕表仅一天后,就发现其反复出现停走的问题。
5月29日,消费者将腕表送回门店检测,并记录送修要求为“腕表停走,佩戴一天后停走”。约两周后,店员通知消费者取回腕表,当时腕表显示正常走时。但拿回家后,腕表再次出现停走问题,于是消费者不得不再次将表送回门店。
7月18日,澎湃新闻联系了涉事的万宝龙门店,工作人员回应称,店员在店内观察该表显示正常走时,但客人取回后再次出现停走情况。目前,该腕表已被送往万宝龙售后中心进行全面检测。工作人员表示,将会为消费者更换一块全新的腕表,并确保新表没有问题。
去年,有消费者在大麦网购买两张《天姿国乐·盛世伎乐》的门票,票面信息显示演出时长至少为120分钟。然而,实际观看发现演出时长仅有约60分钟。消费者认为大麦网虚标演出时长,向大麦网提出“退一赔三”的要求。
经过协商,大麦网同意全额退款并承诺给予两张赠票作为补偿。消费者接受了这一解决办法,大麦网也在去年退还了票款。但消费者在尝试兑换赠票时,发现大麦网未能兑现承诺。
7月11日,成都高新中演大剧院回应澎湃新闻称,他们如实向各大售票平台告知了演出时长,并不存在虚报情况。同日,大麦网表示将登记消费者的诉求并上报,承诺会有专员跟进。
7月11日晚间,在澎湃新闻介入后,成都高新中演大剧院和大麦网与消费者进行了协商,最终三方决定按照消费者的要求“退一赔三”进行赔偿,预计一周内赔款将到账。
7月16日,广东省市场监管局发布消费提醒称,消费者在购买和食用湿米粉、木耳、银耳等食品时,必须格外小心。由于高温潮湿的环境为微生物的生长提供了有利条件,这些食品在储存和处理不当的情况下,容易受到椰毒假单胞菌的污染,食用后可能引发中毒。
消费者在选购湿米粉时,应选择正规渠道,仔细检查产品标签熊猫体育,确认生产日期、保质期和储存条件。散装湿米粉的购买更需注意,要查看原包装上的标示,确保了解产品的生产厂家、生产日期和保质期等关键信息。湿米粉的保质期通常为24小时,即使感官上看似正常,过期的湿米粉也可能已被污染,因此必须在保质期内食用,过期后应坚决废弃。
对于木耳和银耳,泡发前要检查其感官性状,如有受潮、变质或霉变的迹象,应立即丢弃。泡发时应使用洁净的厨具和水,并控制泡发时间,建议冷水泡发1至2小时,最多不超过4小时,温水泡发则建议在餐食制备前半小时进行。泡发后应尽快加工食用,不得食用隔夜泡制的产品。此外,应避免食用鲜银耳或鲜木耳,尤其是已变质的。