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别让儿童电话手表违禁词“逼疯”家江南体育长
江南体育据报道,近日,有部分家长反映,自己通过小天才电话手表App跟孩子聊天时,“我是你妈”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”,令人哭笑不得。
对于有经验的网友来说,遭遇这些毫不奇怪,肯定是因为家长在使用过程中,其发布的内容触碰了电话手机系统后台设置的敏感词,导致被屏蔽。然而,即便在保护儿童这个超级正确的目标下,出现这种明显荒诞的结果,仍显得不正常。
厂商对儿童手表的内容进行干预可以理解,但干预总要有个限定边界。厂商并非监管部门,这种明显影响到用户日常使用的干预行为,已经侵犯了消费者的合法权益。
对此,厂商官方客服表示江南体育,“是想创造一个绿色的沟通环境,一些敏感词汇或者不文明用语都是发送不出去的。”但从实际情况看,或许“绿色”在表面上实现了,但“沟通环境”却遭到严重破坏,未免本末倒置。
就像一些网友评论所说江南体育,把内容审核都交给无脑屏蔽系统,厂商一可以节约成本,二可以推卸责任,但牺牲的却是用户体验。
而小天才电话手表粗暴设置敏感词并非孤例,它实际上代表了一种普遍现象。近年来,诸多社交平台加大了利用人工智能进行内容审核的力度,而这些人工智能又不够聪明,结果导致笑料频出。
内容审核事关内容安全和用户体验两个重要方面,以目前的AI技术水平,想靠技术手段简单解决的结果很可能就是两个方面都做不好。
所谓道高一尺,魔高一丈,AI大范围屏蔽关键词的结果之一就是使当下互联网上充斥了大量的“黑话”,讲的和听的都知道在表达什么。而其内容大部分也并非不合法,只是为了应付AI审核系统。
从目前情况看,市场主体对互联网内容进行干预必不可少,但在干预的同时应兼顾互联网用户体验江南体育,同时亦应时刻牢记干预的目的所在江南体育。如果忘却初心而将之变成一种应付程序和,类似发生在儿童手表上的笑话肯定还将层出不穷。
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本文来源:新京报 作者:视点责任编辑:微微
近日,根据中央教育工作领导小组秘书组部署,上海市委教育工作领导小组办公室印发《关于开展规范社会事务进校园为中小学教师减负专项整治工作的通知》,启动专项整治工作。