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手表带从“鳄鱼皮”变成“小牛皮”商家是赔江南体育“表”还是光赔“带”?
江南体育小张高价买到了,心仪的奢侈品手表,回家后发现,表带竟是“小牛皮”的,与品牌官网上宣传的附属产品不一致。
2023年4月14日,小张在某商场某品牌专柜处购买一支价格为416000元的手表,小张于当场支付了价款,某商场将该表及收据交付小张江南体育,并为小张开通了电子质保卡。
小张购物返回家中后,经查询电子质保卡,发现该表随附表带中包括鳄鱼皮表带。但经小张识别,专柜随附表带非为鳄鱼皮表带,而是牛皮表带。
经在品牌中国官网上搜索,小张发现该型号产品描述中也清晰注明为鳄鱼皮表带江南体育。专柜实际交付表带与质保卡及官网表述不符。于是小张将某商场及某品牌诉至和平法院。
某商场及某品牌行为已构成欺诈,要求二者共同赔偿该手表价款三倍的赔偿金合计1248000元。
交付商品时,专柜员工已向小张展示了全部商品及附属物品,销售单中也明确记载是小牛皮表带,不同意三倍赔偿。
法院经审理认为,小张与某商场之间成立买卖合同关系,系双方真实意思表示,未违反有关法律法规的强制性规定,属合法有效。本案的争议焦点为,某商场的行为是否构成法律意义上的欺诈?
买卖双方虽无书面合同,但双方形成了事实上的合同关系。该款手表附带的表带材质问题,不涉及手表的主体系统如机芯和表盘等,不涉及手表的计时系统、动力系统、避震系统等,亦不危及手表的安全性能、主要功能和基本用途。
小张未提出因该表带材质问题,给其造成了任何财产损失。“小牛皮”材质表带较“鳄鱼皮”材质表带价格相差930元,但相对于两款表带的价格而言,并非明显偏高,且与手表购置价相比占比显著轻微,故对于原告而言,两款表带的差价并不构成一项较大的财产利益损失。
在手表交付时江南体育,某商场工作人员将手表的主体及附随表带同时展示给小张江南体育,基于“小牛皮”与“鳄鱼皮”不同的材质,按常理可分辨出两种表带系不同材质,但在购表时原告对此并未提出异议。因此,在本次销售过程中二被告并无隐瞒相关问题的主观故意。
综上,某商场在履行买卖合同的过程中虽有瑕疵,但其行为尚不符合法律上关于欺诈的全部构成要件。某商场作为经营者,其未将上述情况在销售手表时以直接、明确且便捷的方式告知消费者,对消费者的权益产生了一定程度的影响,对此某商场应承担相应的赔偿责任。
因涉及的问题显著轻微江南体育,且明显不危及手表安全性能、主要功能及基本用途,亦无证据证明该问题给小张造成了较大不利影响,兼顾对消费者认知能力和消费心理保护的综合考量,另本案案由为买卖合同纠纷,某品牌并非买卖合同一方主体,故法院对于小张要求某品牌承担赔偿责任的诉讼请求不予支持。法院判决某商场赔偿小张11280元。