江南体育毛阿姨患有脑萎缩、高血压、糖尿病、冠心病等。2022年9月底，在家中静养的她看手机时江南体育，在视频直播平台观看网名叫“三老表879”的主播，对方称自己是“流浪歌手”，翻唱各种现代流行歌曲。

　　毛阿姨说，“老歌和流行歌曲他都会唱，对阿拉老人家也特别热情。他还常说自己从小没有妈妈，我觉得心里不是滋味，就很想联系他很想帮帮他……”

　　“三老表879”称自己姓张，以后想做户外直播，却遇到资金困难，买不起价值10万元的设备，希望毛阿姨能够“支持”，以后会还上这笔钱。毛阿姨立刻取出10万元现金交给了对方。毛阿姨的家人打电话询问情况，但此事老人并未告诉家人。

　　2022年12月，“三老表879”来到上海，带着毛阿姨来到了南京西路上的劳力士门店，“熟门熟路”地挑中了一块价值10多万元的劳力士金表。

　　在一轮十几声“干妈”的“强输出”后，被甜言蜜语哄晕了的毛阿姨又一次为“干儿子”买单。

　　对于家人的苦心劝说，毛阿姨振振有词：“他从小没妈妈，长大在直播间受人欺负，真的很可怜的，我就当做善事……”

　　从2022年10月至2023年12月，毛阿姨总共打赏46.5万元，其中，单月打赏之“最”为2022年10月，达到12.98万元。2023年8月，单月打赏也达到4.27万元。

　　毛阿姨的家人要求“三老表879”返还买设备和买名表的20多万元，但对方在电话里吼道：“你们别跟我扯了！”并挂了电话。

　　直到毛阿姨的家人称将采取法律手段，对方才松了口：“要还手表可以，其他的钱我还过几次给老人了，只能再转2万块。其他的，你们问平台去要！”

　　老人被列为了“乙方”，协议称“将乙方赠送的劳力士手表及购买发票一并返还”“甲方自愿补偿乙方2万元，通过微信转账支付”江南体育。目前，毛阿姨和家人已签署协议，拿回了手表和部分款项。

　　毛阿姨告诉媒体，主播所谓的“还过几次钱”，只是在她“看病钱不够”的时候，给了“很少一点钱”江南体育，但很快她又在直播间打赏“加了几倍还回去了”。

　　联系客服时，系统机器人回复：业务问题由专门的工作人员受理，请您将账号、问题描述、问题截屏（或视频）、联系方式等信息，发送到官方邮箱，会有相关工作人员核实处理。

　　发送邮件后，毛阿姨的家属收到一封自动回复的邮件，要求找到“意见反馈”入口，选择对应的问题模块上报诉求江南体育。

　　毛阿姨的家人根据提示，在费尽九牛二虎之力，递交相关信息后，截至发稿，仍然“音讯皆无”。

　　上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌认为，线上“打赏”本质上是一种赠予行为，如果实施者是老年人，打赏金额严重超出实际能力，影响正常生活，打赏掉的金额应当全数返还。

　　另外，线下购买劳力士和所谓直播设备产生的20多万元，虽有《和解协议》，也应属于无效。因为该主播与老人非亲非故，且是通过各种手段诱导所得江南体育，理应给予返还，而并非“协议返还”。

　　此外，律师还指出，视频网站应像提示“禁止未成年人打赏”那样，设立明显的提示和规则来提醒老人。